19 Beneficios de un sitio web para pequeñas empresas

Es posible que aun existan propietarios de negocios que piensen que tener un sitio web no les es necesario. Esa afirmación podría estar muy lejos de la realidad en este tiempo de redes sociales.

Estudios profundos como el realizado por VeriSing descubren realidades importantes como el que el 80% de sus encuestados afirmaron que creían que un negocio con página web es más creíble que uno con sólo una página en redes sociales.

Además, da a la luz que más del 40% de las empresas en 2016 no tenían un sitio web; lo que por lógica consecuencia, el tener una página web pone en ventaja respecto a la competencia. La web es una forma de propiciar más clientes, mayores ventas y valor adicional a su negocio.

Cómo se beneficia una empresa de un sitio web

1. Buena impresión

El tener un sitio web realizado por un profesional coadyuva a la positiva impresión que podemos transmitir, demuestra seriedad  y que se está en la mejor disposición de realizar negociaciones con todo tipo de clientes.

2. Use el recurso de la información

Tener un sitio web permite excelentemente la posibilidad de edificar una  férrea  reputación como una  autoridad en su campo. Para ello se debe crear un blog en su sitio con escritos informativos para que puedan aprovechar de su experiencia. Con seguridad, los clientes que realicen búsquedas en la web de problemas comunes con relación a la industria lo descubran  y después de leer los artículos de su blog, entenderán lo valioso que puede significar para ellos. Ya las encuestas se señala que el 64% de los consumidores manifiesta que un blog predispuso en su decisión de compra. Además existen aquellos que ven los blogs  y no se convierten en clientes inmediatamente, pero se encargan de hacerle publicidad de forma gratuita.

Es aconsejable, en la medida de lo posible mencionar sus servicios y una descripción de ellos.

3. Realizar la compra de un nombre de dominio

Crear  un sitio y la adquisición de un nombre de dominio ayuda a reclamar el nombre de su empresa y es la mejor manera de mejorar la identificación de su marca.

Es  también aconsejable  hacerse de un  correo electrónico comercial único que aumentará la percepción de marca. En encuesta de VeriSing del año 2015, se determinó que el .656% de los clientes manifestaron que consideran que un correo con la marca de la empresa es más creíble que una empresa que utiliza una cuenta de correo electrónico genérica.

4. Prosperar en las clasificaciones SEO

La persona que realice una búsqueda en Google, Bing o Yahoo, se encontrará con una lista de sitios web como respuesta a su solicitud. Existen procedimientos de SEO (Search  Engine Optimization) con las que si se aplica en su web mejoraría su clasificación en esos motores de búsqueda.

Al no tener sitio web  hace posible que sea mucho más difícil para su negocio, clasificar, obtener tráfico y ventas gratuitas por los motores de búsqueda.

5. Incremento de clientes posibles en línea

Sin duda alguna tener un sitio web perfectamente optimizado le  hará conseguir la posibilidad de clientes para llamar,  registrarse o realizar una compra en su empresa. Puede hacer posible que su sitio web se con vierta en un vendedor líder de su empresa.

6. El desarrollo de un listado de correo

Luego de obtener su sitio web, adicione un formulario para que los visitantes se registren en su lista de correo. Así se hace de una base de datos de potenciales consumidores de  fácil acceso para promocionarse. Ya  ha sido miles de veces probado, que un marketing por correo electrónico llega a ser 40 veces mejor en la obtención de nuevos consumidores que las redes sociales.

7. Economizar por impresión

El material impreso como catálogos, folletos, volantes, tan útiles en los puntos de  venta, podrían dejar de ser importantes si se produce un cambio en la información impresa. Es mucho mejor transmitir la nueva información por vía de su sitio web, donde sin lugar a dudas, sería mucho más económico editar  y revisar. Una buena combinación entre el material impreso  y de marketing web sería lo más  rentable.

8. Sus clientes están en la web

Todas las investigaciones señalan que la web está en casi todas partes. Para muchas personas si no pueden encontrar lo que buscan en línea, quiere decir que no existe. Encontrarse en la web se traduce en poder alcanzar a las personas donde estén, incluyendo a los teléfonos inteligentes.  Si sus clientes, en mayoría, poseen teléfonos inteligentes, es buena idea que éstos trabajen para su empresa.

9. Contar su historia

Al tener su web, dedicar una sección dedicada a algo así como “Historia de la empresa”. Estudios realizados al respecto, dan cuenta de “sentirse bien” en lo referente a una marca o empresa posee un potencial para el aumento de las compras.

Haga partícipe a sus clientes de cómo se inicia la empresa y cómo ha llegado al lugar donde se encuentra, eso proyectará una notable fortaleza para robustecer la fidelidad del consumidor.

10. Innove sus ventas a través pedidos por correo y comercio electrónico

Si su empresa está en posibilidad de dar respuesta a la  venta de su producto, se debería implementar una sección de compras y pago online de su sitio. Algunas empresas se dedican a la construcción de ese tipo de secciones. Existe la posibilidad de incidir a un conjunto totalmente nuevo de clientes.

11. Obtención de datos

Una forma corta de enterarse cuáles son las preferencias de los productos o servicios que usted presta, es a través de una encuesta. Recomendamos su aplicación.

12. Dotar de facilidades para el acceso de información sobre productos y servicios

En conjunto, sus trabajadores y proveedores pueden transmitirle los detalles de sus productos o servicios. Una aplicación interesante es el chatbots semiautomizados, los cuales se pueden colocar en la web para que realice la misma función que un operador en un teléfono de servicio al cliente. Ese servicio estaría disponible en todo momento.

13. Tener a disposición un gran salón de exposición

Si su negocio está limitado de espacio para exponer todos sus productos, con un sitio web  ya tiene un espacio practicamente ilimitado para exponerlos con todos los detalles que pudieran estar buscando sus clientes.

Pudiendo contar incluso con una extensa galería de fotos de alta calidad.

Una de las grandes ventajas de ese tipo de sala de exposición virtual es que jamás tienen que cerrar.

14. Dejar siempre nombre, logo y dirección, más sitio web

Se debe colocar la dirección de su sitio web en todo el material promocional de su empresa. Incluso si la persona que accede a dicho material y no decide la compra en el momento, es muy posible que lo haga a futuro, ,usted ya plantó la semilla.

15. Ayuda al equipo de ventas

Una vez creado su sitio web y con la información recabada, tiene un recurso de inducción que servirá para entrenar a su equipo de ventas respecto a los productos que venderán.

16. Posibilidad de atraer a nuevo personal

Crear un página web de empleos u oportunidades de trabajo en su sitio. De esa manera pueden presentarse candidatos potenciales para sus puestos de trabajo, en lugar de invertir esfuerzos, tiempo y dinero en sitios donde haya que gastar para tal cometido.

17. Promocione sus ubicaciones

Esto puede parecer contradictorio, pero tener un sitio web puede ayudar a aumentar el tráfico peatonal en sus ubicaciones físicas. Tener información básica como ubicaciones de tiendas, direcciones, horarios y números de teléfono en su sitio web crea una huella de datos que será recogida por los motores de búsqueda. La próxima vez que alguien busque su tienda en línea, es más probable que sea recibido por los resultados de búsqueda que incluyen los detalles de su tienda. Esto es especialmente importante para los clientes potenciales que usan teléfonos inteligentes. Incluso si están «en movimiento», pueden buscar en su negocio, encontrar su dirección e ingresarla rápidamente en su software de GPS.

18. Referencias más rápidas

Aquí hay un ejemplo de cómo tener un sitio web para su pequeña empresa puede conducir a referencias rápidas. Si su negocio surge en una conversación entre un antiguo cliente y un amigo suyo, ¿qué es lo primero que probablemente intentarán hacer? Buscarán el negocio en la web. Si tiene un sitio web en funcionamiento, es muy probable que lo encuentren rápidamente. Esto se basa en lo que se discutió anteriormente con respecto a mejorar la identidad de su marca. Tener su negocio en la web puede ayudarlo a crecer.

19. Cree una cartera en línea: premios, reseñas y testimonios

¿Su empresa ha ganado un premio de la industria? Asegúrese de que se menciona en su sitio web.

Si tiene clientes satisfechos, aprovéchelo. Puede utilizar comentarios positivos de clientes y testimonios directamente en su sitio web. Incluso puede crear una sección de página web dedicada para mostrar una «cartera» de su trabajo (con fotos, si corresponde), junto con las revisiones. Crear una oleada de críticas positivas que sean fáciles de encontrar en el sitio web de su empresa es otra forma de distinguirlo de su competencia.